最近、携帯電話各社の料金プランが色々と新設されています。
見直したところ、プラン変更で相当の節約になることが分かりました。
一度、見直しされることをお勧めします。
ところで、見直しのために、
その携帯キャリアの直営店を訪ねたときのことです。
料金プランの複雑さ、従来プランと比べての安さよりも驚いたのは、
女性店員の「言葉遣い」。
なんと、あの柳原可奈子さんの“ショップ店員”と同じなんです。
「そうか、ここもある意味“ショップ”だものね（＾o＾；）」
と妙に納得しつつ、やり取りしました。
言葉遣いに問題があるのか、といえば、微妙。
丁寧語を遣っているし、尊敬語・謙譲語の誤用もないです。
気になるのは、尊敬語の使用頻度の低さ。
こちらも、丁寧な言葉遣いをするのが馬鹿馬鹿しくなってきます。
そう、このショップ店員さん、友達感覚で接客しているんです。
ま、親身になって相談に応じているようでもあるし、
説明や提案が的確なのでこちらも満足できるわけですが。
うーん、それにしても、この違和感は何なんでしょう。
2年前に料金プランを変更したときとは、随分と違う接客でした。
これでいいのかな...長い目で見て.... 注意したくなるほどでもないし、
「不快な接客」のギリギリ手前の線を行っているようでもありました。
「同じことを男性の店員にされたら、不快だったかな....」
そういえば、店内を見渡すと、どの店員さんも髪の毛染めているし、
日本人ではなさそうな（おそらく外国籍の）店員さんも何人か。
「時代は変わったのね...（-o-）」と思わずにおれませんでした。
...こんな話を親としていたら、また長話になりまして....
これについては、今度機会がありましたら。
近日中に重要な事務連絡を行う予定です。
あ、ここの更新をやめる、というような話ではありません。
”重要な事務連絡”が妙に気になりました。
僕に関係のあることかしら？
自分はドコモなんですけど、
料金設定は最初の頃から変えてないから、
見直したほうがいいのかなぁ。
いろいろと調べてみます。
ため口の店員さんが多かったんでしょうか？日本語って、英語よりも難しいですものね。
敬語も尊敬語も、使いなれていないから、感情移入が出来ない人も多いんじゃあないでしょうか？お年寄りの仕事をしてると、敬語、尊敬語、謙譲語は、当たり前になってくるんですよね。なぜって、やはり時代の違いかなあって思いました。社会全体の教育も、昔の方が厳しかったからかなあ〜って思います
よ。
レスが遅くなってすみません。
東雲稲荷さん、”重要な事務連絡”は、
特に東雲稲荷さんに関係のあることではありません。
でも、できれば、関係を持って欲しいと思います（＾ｍ＾）。
乞うご期待です。
ライムさん、お久しぶりです。
料金設定を最初の頃から変えていない、ということは、
おそらくはいま、その料金プランは、現在新規受付をしていないと思われます。
なぜならば、いま売出中のプランのほうが、割安だからです。
たいした違いにはならないかもしれませんが、
とにかく見直されることをお勧めします。
ドコモは、近日中に新たな変更もあるそうですしね。
クニは、結果として相当安くなりそうです。
通話の量が減ったせいでもありますが。
なおたさんもコメント、ありがとうございます。
家族割のauの人は、見直しても変更なし、かも知れませんね。
＞ため口の店員さんが多かったんでしょうか？
うーん、ため口とは少し違うんですよね....
再現が難しいです。私のしたことのない言葉遣いなもので....
丁寧語は出てくるんですけど、尊敬語が出てこない、と、言いましょうか....
＞日本語って、英語よりも難しいですものね。
＞敬語も尊敬語も、使いなれていないから、
＞感情移入が出来ない人も多いんじゃあないでしょうか？
使い慣れていない、と言いますか、知らないのでは、とさえ思われます。
もっとも、外国出身と思われる店員さんが
なんとか日本語で話してくれるのを聴く分には、
敬語の使い方が少々間違っていても仕方ないよな、と思います。
東雲稲荷さんのコメントのとおり、
グローバル化の波には抗し難いですね。
要は、どれだけ相手のことを思って接客しているか、ということになってきます。
人の事を言えたものではありませんが、
時々、接客する気があるのか、と思われる店員（大抵、日本人）がいます。
言葉遣いが重要なのは言うまでもありませんが、
それ以前の問題が、問題になっているのかもしれません。
＞お年寄りの仕事をしてると、敬語、尊敬語、謙譲語は、
＞当たり前になってくるんですよね。
＞なぜって、やはり時代の違いかなあって思いました。
そのとおりですね....
＞社会全体の教育も、昔の方が厳しかったからかなあ〜って思います
そうだと思います。実は、親と長話になったのは、このことです。
次の日記に書くつもりです。
”重要な事務連絡”は、おそらく今月中でしょう....（＾ｏ＾；）